De klanten van ABN Amro en Rabobank zijn volgend jaar meer geld kwijt aan bankieren. De kosten gaan bij deze twee banken gemiddeld met 5 procent omhoog. De Consumentenbond eist ‘een acceptabele verklaring’. ING, SNS en de RegioBank zeggen de tarieven in 2015 niet te verhogen.
Terwijl klanten amper nog gratis papieren afschriften krijgen en het meeste online zelf regelen, wordt het betaalpakket bij de twee grote banken toch weer duurder.
Volgens ABN Amro is die verhoging nodig om te kunnen blijven investeren in nieuwe diensten en producten, zoals het mobiel betalen. ‘En we moeten ook investeren in de veiligheid van het bankieren. Daarnaast is er nieuwe Europese wet- en regelgeving gekomen rond het betalingsverkeer: de iban en sepa,’ aldus Karin de Vries namens ABN Amro.
De Rabobank geeft ook investeringen op als reden voor de tariefsverhoging. ‘We willen onze dienstverlening op internet en de mobiele telefoon blijven vernieuwen. Steeds meer services kunnen 7×24 uur online geregeld worden,’ aldus Kees Nanninga van de Rabo.
Lees verder via AD.nl.
Foto via DdR`