Banken dwingen ouderen min of meer om via internet hun financiële zaken af te handelen. Baliepersoneel verdwijnt en veel vestigingen zijn gesloten, waarmee alternatieven voor internetbankieren opdrogen.
Ouderenorganisatie KBO Brabant vindt dat banken hiermee veel cliënten voor het blok zet. “Er is een groep ouderen die nooit gaat internetbankieren. Toch worden deze mensen min of meer met het mes op de keel gedwongen dat toch te doen”, zegt Simon van den Nieuwenhof, beleidsmedewerker bij KBO Brabant. “Dit zijn de mensen die veertig jaar of langer hun spaarcentjes naar de bank hebben gebracht.”
Een woordvoerder van ING bestrijdt dat cliënten richting internet worden gedwongen.
via Banken dwingen ouderen min of meer om via internet hun financiële zaken af te handelen.
