Ongeveer de helft van de ANWB-leden met een e-bike ervaart problemen met de accu van de e-bike. Het snel leegraken of het uitvallen van de fietsaccu zijn de meest genoemde klachten.
Dat blijkt uit recent onderzoek van de ANWB. Leden die bij aankoop van de e-bike goed zijn geïnformeerd over het onderhoud van een fietsaccu ervaren minder problemen.
ANWB-leden oriënteren zich goed (fietszaken, websites) voor dat ze een e-bike kopen maar kennis over het onderhoud van de fiets, levensduur van de accu en de kosten om deze te vervangen blijft achter. Terwijl dit wel relevantie informatie is.
Een nieuwe accu kost tussen de €500 en €800 met uitschieters naar €1000.
De ANWB nam al in 2018 de informatievoorziening over fietsaccu’s onder de loep. Sinds die tijd is de informatievoorziening van fabrikanten over de levensduur van een fietsaccu en de kosten van vervanging nauwelijks verbeterd.
Ook nu geeft slechts 32% van de fabrikanten informatie over wat het kost om een kapotte fietsaccu te vervangen. De ANWB vindt dat ‘onacceptabel’ en doet een beroep op fietsfabrikanten om duidelijke informatie te geven.
Ongeveer de helft van de e-bike bezitters weet niet dat een ….