Vervoerders houden circa 16 miljoen euro per jaar over aan reizigers die vergeten uit te checken met hun ov-chipkaart. Dat blijkt donderdag uit een rapport dat is opgesteld voor het Nationaal Openbaar Vervoer Beraad (NOVB).
Volgens het NOVB, waarin onder meer de NS, regionale vervoerders, reizigersorganisaties en het Rijk zijn vertegenwoordigd, moet dat geld „ten goede komen aan de reiziger”.
De partijen kondigen donderdag verscheidene maatregelen aan om het missen van het uitchecken verder terug te dringen. Ook zou het makkelijker moeten worden om het geld dat daardoor te veel is betaald, terug te krijgen. Reizigers kunnen straks online op een centrale plek hun geld terug vragen. De termijn waarin dat kan worden gedaan, wordt verlengd van 3 tot 6 maanden.
Foto via Sjors Provoost 
