Mercedes-Benz bevindt zich in het centrum van een schijnbaar illegale spionage-operatie, na berichten dat het volgapparatuur op duizenden voertuigen installeerde en locatiegegevens van klanten met derden deelde.
Volgens de Sun paste Mercedes-Benz geheime sensoren toe aan alle nieuwe en gebruikte voertuigen die al vanaf 2018 werden verkocht via zijn officiële dealers.
Deze sensoren kunnen de locatie van een voertuig lokaliseren en de gegevens worden vervolgens naar een centrale locatie verzonden. Zowel de bestuurder- als de auto-informatie kan vervolgens worden doorgegeven aan gerechtsdeurwaarders, die vervolgens het voertuig naar believen kunnen in beslag nemen en terugnemen van bestuurders met schulden.
Het bedrijf verkocht dit jaar meer dan 170.000 nieuwe auto’s in Groot-Brittannië, waarvan ongeveer 80 procent naar verluidt wordt verkocht op financieringsplannen.
Mercedes heeft nog niet officieel bevestigd hoe lang het al in de praktijk actief is, maar naar verluidt beweert de trackers alleen te zijn geactiveerd in “extreme omstandigheden” waarin bestuurders in gebreke blijven met betalingen en niet in staat zijn om tijdig contact op te nemen met het bedrijf. De sensoren zijn gescheiden en werken onafhankelijk van zowel de anti-diefstalvolgapparatuur als de optionele extra ‘Mercedes Me’-service.
Het volgen van een voertuig zonder medeweten of toestemming van de bestuurder is illegaal volgens de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming. Veel klanten geven echter blijkbaar onbewust hun toestemming door de lange algemene voorwaarden niet grondig te lezen. Mercedes beweert dat de clausule over “locatiesensoren” precies daarboven te vinden is waar een klant zijn financieringscontract tekent.