Een paar veters, een sleutelhanger, theezakjes of iets anders kleins naar het buitenland versturen kan sinds vorige week niet meer per brief.
PostNL moet vanaf dit jaar een strikt onderscheid tussen brieven en goederen hanteren.
Webwinkelhoudster Renee Luitjes baalt als een stekker. Onder de naam Lowland Originals verkoopt ze al jaren tientallen handgemaakte tasjes per maand vanuit haar woonplaats in Oostzaan.
,,Die gaan per envelop naar het buitenland, meestal Amerika en Canada. In een plat envelopje kostte mij dat 4,35 euro aan postzegels.”
Sinds vorige week moet Luitjes echter ruim dubbel zoveel betalen. PostNL eist dat ze haar goederen verplicht als pakket verzendt.
Er zijn meer klachten. Dit is het einde van mijn internationale webshop, klaagt webshophouder Eline de Vries op Twitter.
,,Ik ben hierdoor mijn buitenlandse klanten kwijt die alleen iets kleins willen bestellen.” Matthijs Jansen spreekt van ,,een lekkere prijsstijging” die PostNL doorvoert door nu 10 euro te vragen.
,,Dat is een 144 procent. Is dat niet een beetje absurd?”