Zo wordt uw geld verbrand: Reclame levert verzekeraars geen nieuwe klanten op

Stijgende reclamebudgetten lijken weinig effect te hebben op het keuzegedrag van consumenten op de zorgverzekeringsmarkt. Zorgverzekeraars die in 2014 relatief het meeste uitgaven aan reclame zagen klanten vertrekken, terwijl verzekeraars DSW en ONVZ, die weinig aan reclame doen, verhoudingsgewijs juist de meeste nieuwe klanten aan zich wisten te binden.

Dit blijkt uit bestudering van twee recente onderzoeken: dat van BS Health Consultancy naar reclame-uitgaven en dat van Vektisnaar het overstapgedrag van verzekerden.

Uit het onderzoek van BS Health Consultancy van maart blijkt dat de totale reclame-uitgaven van zorgverzekeraars met een kwart zijn gestegen, tot 72 miljoen euro in 2014. Vooral de grote zorgverzekeraars gaven veel uit aan reclame. Maar die hogere uitgaven leidden niet tot meer nieuwe klanten want de zorgverzekeraar die relatief het meeste reclamegeld besteedde, namelijk 12 euro per verzekerde, zag het aantal klanten juist dalen. Welke verzekeraar dat is, wil BS Health Consultancy niet bekendmaken omdat de bedrijven gegevens hebben aangeleverd onder voorwaarde van anonimiteit.

Bron: Skipr

Photo by B Rosen

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Dit vind je misschien ook leuk...

1 reactie

  1. Henny Groote schreef:

    Antireclame is de oorzaak: de vele klachten over verzekeraars, :
    Weigeren dekking met onjuiste argumenten.
    Valse beschuldigingen brandstichting en fraude.
    Uiteindelijk na uitspraak rechter weigeren om de verzekerde som te betalen.
    Na jaren procederen een schikking op 50% met zwijgplicht verklaring op straffe van boete € 25.000!
    Publiciteit is het enige wapen, voor gedupeerde verzekerden.

    Reclamegelden, kunnen beter besteedt worden aan goede correcte menselijke schadeafhandeling, volgens de op de polis vermelde zorgplicht. Positieve benadering?

Geef jouw mening

Close
%d bloggers liken dit: